放暑假了,闲着没事,开了个公司……

  张经理忍不住龇牙,只觉得被装了一脸的**:想他老张也是公司年会上装逼的高手,但如此清新自然的**,他自认也装不出来。

  同时,张经理也非常惊讶:他万万没想到,让自己赞叹的那些创新,竟然全是眼前这个女儿的同班同学创造出来的!

  这小子是个天才啊?

  “小沈,你们公司的那些创新,比如说那30个标准这些,都是你自己想的?”张经理忍不住问道。

  沈亢点头,“是的。”

  眼见着张经理还想问自己,沈亢赶紧道:“叔叔,我们的监察员要开始检查工作了,要不我们一会儿再说?您跟着我们的监察员一起看看我们的整个工作流程具体是怎样的,顺便看看我这次的保洁服务你满不满意。”

  “行。”张经理应了下来。

  见监察员戴好鞋套,要开始工作了,沈亢吩咐了一句:“仔细检查,不要因为是我做的就放松标准。这是对客户的负责,也是对我们公司的负责。”

  “好的,沈总。”

  监察员应下,开始工作。

  他先看门的内外和门把手,确定洁净无污渍,然后伸手摸,确认光滑,之后进入客厅,看地板,无尘土、无污渍、无水渍,又去阳台看,无污渍、无水渍、窗槽干净无尘土……

  监察员的动作其实很快,嘴里还不时说出一些标准来,说给顾客听,这也是沈亢在培训的时候要求的,为的就是让顾客能够有具体直观的感受,看到他们的钱花在了哪里,有花得值的感觉。

  张经理现在确实就有这种花得值的感觉。

  之前沈亢做完后,他也没仔细看,现在跟着监察员一路走下来,听着监察员说的那些标准,他才发现,安家的保洁服务,确实要比他以前请过的一些保洁更干净。

  这让张经理忍不住问道:“小沈,怎么感觉你比我以前请的保洁打扫得更干净?”

  沈亢一笑:“叔叔你以前请的那些保洁,使用的都是一些家常的清洁用品,比如洗洁精这些,但是我们公司都是用的专业的清洁用品,是我们精心挑选过、目前市场上非常专业和有效的。”

  张经理点了点头,继续跟着监察员一起走一起看。

  不止是清洁用品的差别,安家的30个标准化指标,经由监察员的口说出来,也让张经理对于“干净”有了更具体清晰的印象,比那些模糊的“弄干净”清楚多了。

  以至于等到监察员全部检查完,确认没问题,开始收钱的时候,张经理都不好意思了。

  “小沈啊,小区物业给的这张传单,本来就让你们减了50,你又再给我减了50,我总共只要付10块,我都不好意思了。要不那个50你们就别减了,我付60吧。”

  这样的服务质量就给10块,张经理确实不好意思了,毕竟他也是不差钱的人,更看重面子。

  沈亢则是道:“叔叔,您千万别不好意思。减多少,该收多少钱,这些都是公司规定,我要是改了,那就没规矩了,您可不能害我啊。最多您下次再需要保洁服务的时候,再购买我们的服务,不过到时候就没有这样的优惠了,是原价了。”
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